คำถามที่พบบ่อยของ Jexo-Mall

อัปเดตล่าสุด: 2025/9/28

ยินดีต้อนรับสู่ Jexo-Mall! เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจบริการของเราได้ดียิ่งขึ้น เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบไว้แล้ว หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

1. ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

คุณสามารถเลือกดูสินค้าบนเว็บไซต์ของเราและเพิ่มสินค้าที่ต้องการลงในตะกร้า เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อชำระเงิน

2. คุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต และแพลตฟอร์มการชำระเงินระหว่างประเทศ ตัวเลือกการชำระเงินเฉพาะจะแสดงในหน้าชำระเงิน

3. การดำเนินการคำสั่งซื้อใช้เวลานานเท่าใด?

โดยปกติแล้ว เราจะดำเนินการและจัดส่งสินค้าภายใน 5-7 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

4. การจัดส่งระหว่างประเทศใช้เวลานานเท่าใด?

เนื่องจากการจัดส่งระหว่างประเทศ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง โดยทั่วไปพัสดุจะมาถึงภายใน 7-11 วันทำการ

5. ฉันจะขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร

หากคุณไม่พอใจกับสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพเดิมและแสดงหลักฐานการซื้อเพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณได้

6. ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันปลอดภัยหรือไม่

ใช่ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อการประมวลผลคำสั่งซื้อและการปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

7. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านข้อมูลติดต่อต่อไปนี้:

โทร: 19230650648
อีเมล: service@mail.jexo-mall.com
8. เวลาทำการของเราคืออะไร

เราเปิดทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. และปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ขอขอบคุณที่เลือก Jexo-Mall เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ! หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดติดต่อเรา